Ürün Başlığı Nasıl Yazılır?

İyi bir ürün başlığı, alıcının arama kutusuna yazacağı kelimeyle başlar ve ürünü açıklamaya gerek kalmadan tanıtır. Önce ürünün ne olduğunu, sonra onu benzerlerinden ayıran özelliği, en sonda ölçü ya da renk gibi seçim bilgisini yaz. Süslü sıfatlar değil, aranan bilgi satış getirir.

Alıcı başlığı nasıl okur?

Listeleme sayfasında alıcı başlığın ilk birkaç kelimesine bakar, gerisini çoğu zaman okumaz. Telefon ekranında başlık iki satırdan sonra kesilir. Bu yüzden en önemli bilgi en başta durmalı. "Harika fırsat, şık ve kaliteli" diye başlayan bir başlık alıcıya hiçbir şey söylemez. "Bakır cezve, el dövmesi, iki kişilik" diye başlayan başlık ise üç saniyede derdini anlatır.

Arama tarafında da durum aynıdır. Site içi arama ve arama motorları başlıktaki kelimelere bakar. Alıcı "ahşap kesme tahtası" yazıyorsa ve senin başlığında yalnız "mutfak ürünü" geçiyorsa ürünün o aramada görünmez.

Sağlam bir başlığın sırası

Her ürün için şu sırayı kullanabilirsin. Hepsini her başlığa koymak zorunda değilsin; ürüne uyanları seç.

1. Ürün türü: Alıcının kullandığı en yaygın ad. "Tesbih", "kilim", "termos" gibi.
2. Ayırt edici özellik: Malzeme ya da yapım şekli. "Lületaşı", "el dokuması", "çelik gövdeli".
3. Kullanım ya da hedef: "Çocuk odası için", "kamp için", "hediyelik".
4. Ölçü, adet, hacim: "33'lü", "120x180 cm", "500 ml".
5. Renk ya da desen: Seçenekli ürünlerde varyant adı.

Örnek olarak "Lületaşı tesbih, el oyması, 33'lü, krem" başlığı hem aranan kelimeyi hem de seçim bilgisini taşır. Alıcı tıklamadan önce ne alacağını bilir.

Başlıkta yapılan sık hatalar

Mağaza sahiplerinin en çok düştüğü hatalar birbirine benzer. Kendi listende bunları ara ve tek tek temizle.

• Büyük harfle yazmak: Tamamı büyük harf başlık bağırıyor gibi görünür ve okunması zorlaşır. Yalnız kelime başlarını ya da sadece ilk harfi büyük yaz.
• Kelime yığmak: Aynı kelimeyi üç kez tekrar etmek aramada öne çıkarmaz, alıcıyı da kaçırır. Her kelime bir kez yeter.
• Kampanya bilgisini başlığa koymak: "İndirimli", "son ürün", "kargo bedava" gibi ifadeler değişir. Kampanya bitince başlık yalan söylemeye başlar.
• İç kod kullanmak: "Model A-17" gibi depo kodları alıcı için anlamsızdır. Kod gerekiyorsa açıklamanın sonuna yaz.
• Abartılı sıfatlar: "En iyi", "efsane", "mükemmel" kelimeleri güven vermez, kanıt gibi okunmaz.

Uzunluk ne kadar olmalı?

Kesin bir kelime sayısı yok ama pratik bir ölçü var. Başlığı telefonda kendi gözünle oku. İlk satırda ürünün ne olduğu ve ana özelliği görünüyorsa iş tamamdır. Başlık iki satırı geçiyorsa fazlalık vardır demektir. Genelde beş ile on kelime arası bir başlık hem bilgi verir hem de okunur kalır.

Uzun gelen bilgileri açıklamaya taşı. Bakım talimatı, paket içeriği, üretim yeri gibi ayrıntılar başlıkta değil, ürün açıklamasında yer almalı.

Varyantlı ürünlerde başlık

Aynı ürünün birkaç rengi ya da ölçüsü varsa her biri için ayrı ilan açmak yerine tek başlık altında seçenek kullanmak daha düzenlidir. Bu durumda başlıkta rengi yazma; rengi seçenek adı olarak gir. Böylece alıcı tek sayfada karşılaştırır ve senin listen dağınık görünmez.

Kelime seçimi: alıcının dili mi, senin dilin mi?

Esnaf ürününü çoğu zaman atölyedeki adıyla anar. Alıcı ise gündelik adını yazar. Sen "sürahi" dersin, alıcı "su şişesi" ya da "cam sürahi" yazar. Sen "seccade" dersin, alıcı "namaz halısı" diye arar. Doğru kelimeyi bulmak için arama kutusuna ürünün adını yazmaya başla ve çıkan önerilere bak. Rakip ilanlarda en sık geçen adlar da iyi bir ipucudur.

Yöresel ad kullanıyorsan yanına yaygın adı da ekle. "Çibörek, Eskişehir usulü, dondurulmuş" gibi bir başlık hem bilen alıcıyı hem de ilk kez arayanı yakalar.

Başlığı test etmenin basit yolu

Başlığı yazdıktan sonra kendine üç soru sor. Ürünü hiç görmeyen biri bu başlıktan ne olduğunu anlar mı? Alıcı bu ürünü ararken hangi kelimeyi yazar ve o kelime başlıkta var mı? Başlıkta kaldırınca hiçbir şey kaybettirmeyen bir kelime var mı? Üçüncü sorunun cevabı evetse o kelimeyi sil.

Bir de dışarıdan göz iste. Bir arkadaşına ya da aileden birine ürünü göstermeden başlığı oku. Ne hayal ettiğini anlatsın. Anlattığı şey ürüne yakınsa başlık işini yapıyor. Ayrıca müşterilerinden gelen sorulara bak; aynı soru sürekli geliyorsa cevabı başlığa ya da açıklamaya eklemen gerekir.

Başlıklarını yeniden düzenledikten sonra listeni baştan sona bir kez gözden geçir; aynı düzeni bütün ürünlerde kullanmak mağazanı derli toplu gösterir. Mağazanı yeni açacaksan ya da ürünlerini tek bir sitede satmak istiyorsan satıcı kayıt sayfasından başlayabilirsin.