ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek için düzenlenmiştir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı
Ürünü satan ve sözleşmenin tarafı olan, aşağıdaki mağazadır. Siparişte birden fazla mağaza varsa her biri kendi ürünlerinin satıcısıdır.
Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ödeme adımında ve mağaza sayfasındaki "Satıcı bilgileri" bölümünde yer alır. Ödeme adımından açtığında bu form siparişindeki mağazaların bilgileriyle dolu gelir.
2. Aracı hizmet sağlayıcı
Pazaryeri Talha İzzet Kireçci (EskiTezgâh) tarafından işletilir. Adres: Işıklar Mah. Bozdağ Sok. No:10 Tepebaşı / Eskişehir · Telefon: 0546 767 10 03 · E-posta: talhaizzet3@gmail.com. Aracı hizmet sağlayıcı satış sözleşmesinin tarafı değildir.
3. Ürünler, fiyat ve kargo
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasındadır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo sınırı her mağaza için ayrıdır ve sipariş özetinde ayrı kalem olarak gösterilir.
Siparişteki ürünler, adetleri, KDV dahil fiyatları, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme satıcı adına aracı hizmet sağlayıcıya (EskiTezgâh) yapılır: kartla (lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında) ya da kuryeyle gelen siparişte kapıda. Sepetin tamamı tek ödemedir. Kart bilgileri satıcıya ve aracı hizmet sağlayıcıya görünmez. Sözleşmenin kurulması için internet bağlantısının olağan ücreti dışında ek bir bedel istenmez.
5. Teslimat
Her mağaza kendi siparişini ayrı paketle, ürün sayfasında ya da sipariş özetinde belirtilen sürede ve en geç 30 gün içinde gönderir. Kargo takip bilgisi Hesabım, Siparişlerim bölümünde yer alır.
6. Cayma hakkı
Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkın vardır. Bildirimini sipariş sayfasındaki "İade talebi" ile ya da satıcının iletişim bilgilerinden yazılı olarak yaparsın. Ürünü bildirimden sonra 10 gün içinde satıcının bildirdiği yolla geri gönderirsin; bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğin tutar, ödeme aracına uygun şekilde EskiTezgâh tarafından iade edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, çabuk bozulabilen ürünlerde ve ambalajı açıldığında hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı yoktur (Yönetmelik madde 15).
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetini sipariş sayfasındaki "Sorun bildir" ile ya da satıcıya iletebilirsin; yanıt alamazsan aracı hizmet sağlayıcıya (talhaizzet3@gmail.com) başvurabilirsin. Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, üstünde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsin.