Fiyatsız Hediye Gönderimi Nedir?

Fiyatsız hediye gönderimi, hediyeyi alan kişinin paketi açtığında ürünün ne kadara alındığını görmediği gönderim şeklidir. Pakete fiyat etiketi, fiyatlı irsaliye ya da fiş konmaz. Fatura yine kesilir ama hediyeyi alana değil, sipariş veren kişiye iletilir.

Neden fiyatın görünmemesi istenir

Hediyenin değeri etiketinde değil, düşünülmüş olmasındadır. Fiyat görünür olduğunda karşı taraf istemeden bir hesap yapar: “Bu kadar harcamış, ben de karşılığını vermeliyim” ya da “Bu kadar mı ayırmış” diye düşünebilir. İki durum da hediyenin tadını kaçırır.

Bazı durumlarda mesele yalnız nezaket de değildir:

• İş ilişkilerinde: Bir müşteriye ya da iş ortağına gönderilen hediyede tutarın görünmesi şık durmaz.
• İndirimli alımlarda: Ürünü kampanyada almış olabilirsin. Bunun bilinmesini istemeyebilirsin, bunda ayıp yok.
• Pahalı hediyelerde: Alan kişi mahcup olabilir, hediyeyi kabul etmekte zorlanabilir.
• Çocuklara gönderilen hediyelerde: Ailenin fiyat karşılaştırması yapmasının önüne geçer.

Paketin içinde ne olur, ne olmaz

Fiyatsız gönderimde paketin içinde genelde ürünün kendisi, varsa koruyucu ambalajı ve istersen bir not kartı bulunur. Ürünün üzerindeki üretici etiketi, kullanım kılavuzu, garanti belgesi gibi şeyler ürünün parçası olduğu için çıkarılmaz. Ama satıcının kendi eklediği fiyat etiketi ve fiyat yazan belge pakete girmez.

Burada bilmen gereken bir ayrıntı var: Bazı ürünlerin kutusunda üretici tarafından basılmış bir fiyat bulunabilir. Bu, satıcının kontrolünde olmayan bir durumdur. Gerçekten hiçbir iz kalmasın istiyorsan ürün sayfasından mağazaya kutunun üzerinde fiyat yazıp yazmadığını sorabilirsin.

Fatura ne olur

Fiyatsız gönderim faturanın kesilmediği anlamına gelmez. Satıcı faturayı düzenler, ama onu sipariş verene iletir. Çoğu zaman bu iş elektronik olarak yapılır ve fatura sipariş verenin e-posta adresine ya da hesabına gelir. Böylece hem yasal belge oluşur hem de hediyeyi alan kişi tutarı görmez.

Fatura bilgilerini girerken kendi adını ve adresini yaz. Teslimat adresine hediyeyi alacak kişinin bilgilerini gir. Bu iki alanı karıştırmak, faturanın yanlış kişiye gitmesine sebep olabilir. Şirket adına alım yapıyorsan fatura bilgilerine şirketin unvanını ve vergi bilgilerini eklemeyi unutma.

Sipariş verirken izleyeceğin adımlar

1. Hediye seçeneğini işaretle: Sepette ya da ödeme adımında hediye siparişi seçeneği varsa onu seç. Fiyatsız gönderim çoğu yerde bu seçeneğe bağlıdır.
2. Teslimat adresini dikkatle yaz: Alıcının adı, telefonu ve açık adresi eksiksiz olsun. Kurye ya da kargo görevlisi ulaşamazsa sürpriz bozulur.
3. Not kartını hazırla: Kısa ve içten bir not yeter. Uzun mektup yerine iki üç cümle daha etkili olur.
4. Adının görünüp görünmeyeceğine karar ver: Bazı yerlerde gönderenin adı gizlenebilir. Sürpriz yapmak istiyorsan bu seçeneğe bak.
5. Teslim zamanını kontrol et: Doğum günü ya da yıl dönümü gibi bir güne yetişmesi gerekiyorsa teslimat seçeneklerine göre erken sipariş ver.

Sık karşılaşılan karışıklıklar

Kargo görevlisi fiyatı söyler mi

Kargo ya da kurye görevlisinin elinde ürünün fiyatı bulunmaz. Kapıda ödeme seçmediysen görevli yalnız paketi teslim eder. Kapıda ödeme seçersen tutar alıcıdan istenir, bu yüzden hediyede kapıda ödeme mantıklı değildir. Ödemeyi sipariş verirken kendin yap.

Hediye beğenilmezse ne olur

Mesafeli satışta 14 gün cayma hakkı vardır. Ama iade ve değişim talebini genelde siparişi veren kişi başlatır, çünkü sipariş onun hesabındadır. Hediyeyi alan kişi değişim istiyorsa sana haber vermesi gerekir. Hediye notuna “Olmazsa çekinmeden söyle, değiştiririz” gibi bir cümle eklemek bu konuşmayı kolaylaştırır.

Paketin dışında bir şey yazar mı

Kargo etiketinde alıcının adı ve adresi yer alır. Gönderici olarak çoğunlukla mağaza ya da pazaryeri görünür. Etiket üzerinde ürünün fiyatı yer almaz.

Hangi hediyeler fiyatsız gönderime daha uygun

Aslında her hediye fiyatsız gönderilebilir, ama bazı durumlarda bu seçenek daha çok fark yaratır. El yapımı ürünlerde alıcı fiyatı görmeyince emeğe odaklanır. Yöresel gıda kutularında, kitap ve kırtasiye setlerinde ya da ev eşyalarında da fiyat görünmezse hediye daha kişisel hissettirir. Birden fazla ürünü bir araya getirip küçük bir paket hazırlıyorsan fiyatın görünmemesi paketi bir bütün gibi gösterir.

Giyim ve ayakkabı gibi beden gerektiren hediyelerde ise fiyatsız gönderimin yanında değişim ihtimalini de düşün. Alıcının bedenini bilmiyorsan aksesuar, şal ya da beden gerektirmeyen bir ürün seçmek daha güvenlidir. Gıda gönderiyorsan alıcının hassasiyetlerini, örneğin kuruyemiş ya da süt ürünlerine karşı bir sorunu olup olmadığını önceden öğren.

Fiyatsız gönderimi destekleyen bir yerden al

Her satıcı bu hizmeti sunmaz. Sipariş vermeden önce mağazanın ya da sitenin bu seçeneği açıkça belirtip belirtmediğine bak. EskiTezgâh'ta hediye siparişine not kartı eklenebiliyor, pakette fiyat yazmıyor ve gönderen isterse adını gizleyebiliyor. Hediye ve teslimatla ilgili başka soruların varsa sık sorulan sorular sayfasına göz atabilirsin.